Bedingungen und Konditionen

Mani Bodycare - Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Verkäufe

Datum der letzten Aktualisierung: Oktober 2020

Willkommen auf der Website von MANI Bodycare (die "Mani-Site" oder die "Site"), die von MANI Bodycare B.V. betrieben wird, einem in Amsterdam unter der Firmennummer 80504914 registrierten Unternehmen, dessen eingetragener Sitz sich in Postbus: 7838, 1008 AA, AMSTERDAM.

Wenn Sie eine Bestellung bei MANI Bodycare für Produkte aufgeben, die auf der Website verkauft werden ("Produkte"), wird davon ausgegangen, dass Sie diese AGB ("AGB") gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bitte lesen Sie diese AGBs sorgfältig durch, und wenn Sie mit irgendeinem Aspekt unzufrieden sind, sollten Sie einen unserer Kundendienstberater kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wir ändern diese AGBs von Zeit zu Zeit. Bitte sehen Sie oben auf dieser Seite nach, wann diese AGBs zuletzt aktualisiert wurden. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und uns die AGB, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind. Wenn wir diese AGB überarbeiten müssen und dies einen wesentlichen Einfluss auf Ihre Bestellung hat, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie mit angemessener Vorlaufzeit über die Änderungen zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind.

Über MANI Körperpflege

Alle Verkäufe auf dieser Website werden von MANI Bodycare getätigt, einem in Amsterdam unter der Firmennummer 80504914 registrierten Unternehmen, dessen eingetragene Adresse Postbus: 7838, 1008 AA, AMSTERDAM.

Andere Politiken

Zusätzliche Richtlinien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden (die durch Anklicken des unten stehenden Links aufgerufen werden können), sind ebenfalls Teil dieser AGB und sollten vor einer Bestellung sorgfältig gelesen werden:

• Datenschutzrichtlinie (insbesondere in Bezug auf die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen des Kaufs von Produkten auf unserer Website durch Sie selbst);
• Cookie-Richtlinie;
• Nutzungsbedingungen der Website;

• Annullierungspolitik

Anspruchsberechtigung

Um einen Kauf über die Website zu tätigen oder einige der Dienstleistungen oder Funktionen zu nutzen, die Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden, müssen Sie sich registrieren. Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert, Informationen über sich selbst anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, die in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sind. Sollten sich Ihre Registrierungsinformationen in Zukunft ändern, sind Sie verpflichtet, Ihr persönliches Online-Konto unverzüglich zu ändern. Wir können die Registrierungsanforderungen von Zeit zu Zeit ändern. Darüber hinaus müssen Sie bei der Bestellung von Artikeln Zahlungsdetails angeben, und Sie sichern zu und gewährleisten, dass die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdetails sowohl gültig als auch korrekt sind, und Sie bestätigen, dass Sie die Person sind, auf die in den angegebenen Rechnungsinformationen Bezug genommen wird.

Der Kauf von Produkten über die Website ist streng auf Parteien beschränkt, die auf der Website rechtmäßig Verträge in Übereinstimmung mit dem europäischen Recht abschließen und bilden können.

Preispolitik

Wir haben bei der Erstellung des Inhalts dieser Website große Sorgfalt walten lassen, insbesondere um sicherzustellen, dass die Angaben, Beschreibungen und Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Wir nehmen Bestellungen jedoch nur dann an, wenn in der Beschreibung der Produkte oder des Preises, wie sie auf dieser Website beworben werden, keine wesentlichen Fehler enthalten sind. Alle Preise werden einschließlich Mehrwertsteuer und ohne Lieferkosten angezeigt. Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung ergeben sich aus dem Preis der bestellten Produkte zzgl. MwSt. zum aktuellen Satz und den Versandkosten, wie während des Bestellvorgangs angegeben.

Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte erst dann, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Die Artikel in Ihrem Einkaufskorb geben immer den aktuellsten Preis wieder, der auf der Produktdetailseite des Artikels angezeigt wird.

Verfügbarkeit

Alle Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Gültig angegebene Preise auf unserer Website bleiben so lange gültig, wie die Produkte verfügbar sind oder wie anderweitig auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind.

Die Produkte können leicht von ihren Abbildungen abweichen. Die Produktabbildungen auf unserer Website dienen nur zu Illustrationszwecken. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung eines Gerätes die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Abbildungen abweichen.

Fehler bei der Bestellung

Sie können Fehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Punkt korrigieren, an dem Sie auf der letzten Seite unseres Bestellvorgangs auf "Bestellung abschicken" klicken.

Bestätigung und Annahme Ihrer Bestellung

Wir werden Sie so bald wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen und Ihnen eine Bestellnummer mitzuteilen. Wenn wir Ihre Bestellung nach dieser Bestätigung nicht ausführen können, werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen dies mitteilen. Wir werden die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden ("Versandbestätigung"). Ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung senden (oder, in dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Versandbestätigung aufgrund eines Verarbeitungsfehlers nicht gesendet wird, wenn wir die Produkte an Sie versenden) ("Vertrag"). Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir können Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht vorrätig ist, wenn wir einen Produktfehler festgestellt haben oder wenn wir nicht in der Lage sind, eine Autorisierung für Ihre Zahlung zu erhalten.

Lieferung

Wenn angeboten, gilt die kostenlose Lieferung nur für die Standardlieferung; Optionen für den nächsten Tag, Express- und internationale Lieferung sind von diesem Angebot ausgeschlossen. Wir werden uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb von 3-8 Werktagen ab dem Tag des Vertrags zu liefern, obwohl diese Zeiten nicht garantiert werden können.

Inspektion

Sie sollten die Produkte nach Erhalt inspizieren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Bestellung angenommen haben, sofern Sie uns nicht benachrichtigen (und die Produkte gemäß Ihren Widerrufsrechten oder anderen gesetzlichen Rechten zurücksenden (wie in den Abschnitten "Ihre Widerrufsrechte" und "Ihre anderen gesetzlichen Rechte zur Rücksendung von Produkten" weiter unten erwähnt).

Zahlung

Die Zahlung kann auf eine der folgenden Arten erfolgen: Visa, Mastercard, Ideal.

Die Zahlung wird zu dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung versandt wird, von Ihrem Konto abgebucht und verrechnet. Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass alle Kredit-/Debitkarteninhaber einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Aussteller der Karte unterliegen. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung verweigert oder aus irgendeinem Grund die Zahlung an `Mani Bodycare nicht autorisiert, sind wir nicht haftbar für eine Verzögerung oder Nichtlieferung von Produkten. Wir behalten das rechtmäßige Eigentum an allen Produkten, bis Sie die vollständige Zahlung geleistet und von uns erhalten haben, und das rechtmäßige Eigentum an den Produkten wird sofort an uns zurückübertragen, wenn wir die Zahlung für die Produkte an Sie zurückerstatten. Das Risiko für die Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über.

Ihr Widerrufsrecht

1. Da Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum der Produkte zu widerrufen. Das bedeutet, dass Sie während des relevanten Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie ein Produkt nicht behalten möchten, uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten, informieren können. Ihr Recht auf Produktrückgabe gilt für die zum Verkauf angebotenen Produkte. 
2. Das Rückgaberecht besteht nicht für Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wenn die Produkte geöffnet wurden.
3. Um einen Vertrag zu kündigen, brauchen Sie uns nur mitzuteilen, dass Sie sich zur Kündigung entschlossen haben. Der einfachste Weg dies zu tun ist E-Mails an unsDie Stornierung ist ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail an uns senden.
4. Wenn Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Produkte kündigen:

• Dann müssen Sie es uns unverzüglich (in der Original-Produktverpackung und ungeöffnet) und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, zurücksenden;
• Die Produkte sollten an folgende Adresse zurückgeschickt werden: ...........................................................
• Kunden sollten alle Etikettierungs- und Verpackungsrichtlinien beachten, die von der nationalen Post oder einem anderen Kurierdienst erstellt werden;  
• Bei Postversand empfehlen wir Ihnen, einen Portonachweis einzuholen, da wir keine Verantwortung für auf dem Postweg verloren gegangene Sendungen übernehmen;
• Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir, wie gesetzlich zulässig, Ihre Rückerstattung kürzen können, um einer Wertminderung der Produkte Rechnung zu tragen, wenn diese durch Ihre unsachgemäße Handhabung der Produkte verursacht wurde.
• Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen gezahlten Versandkosten gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.
• Wir werden alle Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, dass Sie den Vertrag gekündigt haben, vornehmen. Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die von Ihnen zur Zahlung verwendete Kredit- oder Debitkarte. Wenn Sie Gutscheine zur Bezahlung der Produkte verwendet haben, können wir Ihnen diese in Form von Gutscheinen zurückerstatten.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, aber diese Produkte nicht innerhalb von 14 Arbeitstagen nach der Stornierung an uns senden, sind wir berechtigt, die Zahlung einer Rückerstattung zurückzuhalten.

Fragen und Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben oder sich mit uns in Verbindung setzen möchten, um sich über die Produkte zu beschweren, senden Sie uns bitte eine uns eine E-Mail an [email protected]

Übertragung von Rechten

Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen auf eine andere Organisation zu übertragen, und wir werden Sie in diesem Fall immer schriftlich benachrichtigen, aber dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen. Sie können Ihre Rechte oder Ihre Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.

MANI Körperpflege - Cookie-Richtlinie

www.manibodycare.com (Website) ist eine Website, die von MANI Bodycare B.V. betrieben wird, einem in Amsterdam registrierten Unternehmen mit der Firmennummer 80504914 und der eingetragenen Adresse Postbus: 7838, 1008 AA, Amsterdam.

Diese Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Website-Benutzern zu unterscheiden. Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie damit einverstanden sind. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Dies hilft uns, Ihnen beim Surfen auf dieser Site eine gute Erfahrung zu bieten; es bedeutet beispielsweise, dass wir Ihren Computer erkennen können, wenn Sie auf diese Site zugreifen und sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihr Konto einloggen. Die Verwendung von Cookies ermöglicht es uns auch, diese Site zu verbessern.

Wenn Sie weiterhin auf dieser Website surfen, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

Bei der Verwendung von Cookies können wir personenbezogene Daten über Sie unter den in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen sammeln und verarbeiten.

Wir verwenden die folgenden Cookies:

• Streng notwendige/notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören z.B. Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen oder den Warenkorb zu benutzen.
• Analytische/Leistungs-Cookies. Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich die Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie sie benutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir zum Beispiel sicherstellen, dass die Benutzer leicht finden, was sie suchen.
• Funktionalitäts-Cookies. Diese werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie zu unserer Website zurückkehren. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren und Ihre Präferenzen zu speichern.
• Cookies gezielt einsetzen. Diese Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen verfolgten Links auf. Wir werden diese Informationen verwenden, um unsere Website Ihren Interessen besser anzupassen. Zu diesem Zweck können wir diese Informationen auch an Dritte weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass Dritte (einschließlich z.B. Anbieter von externen Dienstleistungen wie Webverkehrsanalysedienste) ebenfalls Cookies verwenden können, über die wir keine Kontrolle haben. Bei diesen Cookies handelt es sich wahrscheinlich um Analyse-/Leistungs-Cookies oder zielgerichtete Cookies.

Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen erlaubt, das Setzen aller oder einiger Cookies zu verweigern (diese Einstellung finden Sie normalerweise im Menü Bearbeiten). Wenn Sie JavaScript deaktiviert haben, können Sie diese Website nicht nutzen. Wenn Sie die Einstellungen Ihres Browsers verwenden, um alle Cookies (einschließlich wesentlicher Cookies) zu blockieren, können Sie möglicherweise nicht auf unsere Website ganz oder teilweise zugreifen.    

Mit Ausnahme der wesentlichen Cookies verfallen alle Cookies nach maximal 24 Monaten.

MANI Körperpflege - Stornierungs- und Rückgabebestimmungen

Als besondere, einmalige Ausnahme von unserer Rückgaberichtlinie können alle MANI Bodycare-Produkte, die in dieser Situation gekauft wurden, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Alle anderen Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie gelten.

Wir, MANI body care a company, ein Unternehmen, das in Amsterdam unter der Firmennummer 80504914 eingetragen ist und dessen Anschrift bei Postbus registriert ist: 7838, 1008 AA, Amsterdam, hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, aber falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, haben wir unten eine Zusammenfassung Ihrer Rechte für den Fall, dass Sie ein Produkt zurücksenden möchten. Ausführliche Informationen zu diesen Rechten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Produktverkauf.

Bitte befolgen Sie die unten aufgeführten 6 Schritte, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und Ihre Ware per Post an MANI body care zurückzusenden. Derzeit ist es nicht möglich, online gekaufte Artikel an einen unserer Shops zurückzusenden. Wenn Sie Ihren Einkauf über eine Partnerfiliale, wie z. B. einen Flughafen oder ein Kaufhaus, getätigt haben, muss die Rücksendung gemäß den Rückgabe-/Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Händlers erfolgen und sollte nicht direkt an uns zurückgeschickt werden.

• Schritt 1

Da Sie ein Verbraucher sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung stornieren und eine Rückerstattung erhalten.

• Schritt 2

Schicken Sie einfach eine E-Mail an unsere Kundendienst und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und Bilder des Produkts an.

Bitte geben Sie auch Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.

• Schritt 3

Sie erhalten dann einen vorfrankierten Rücksendeaufkleber.

• Schritt 4

 Verpacken Sie Ihre Rücksendung in der Verpackung von MANI Bodycare oder in einem gut gepolsterten Umschlag oder Karton, um Transportschäden zu vermeiden.

Alle Artikel müssen unbenutzt, mit authentischen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn die zurückgegebenen Waren nicht in einem wiederverkaufbaren Zustand sind, können wir Ihre Rücksendung möglicherweise nicht annehmen.

Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Rücksendung der Produkte an unseren Kundendienst (in der Originalverpackung und ungeöffnet). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Nachweis über das Porto oder die Lieferung erhalten. Wir sind für Ihr Paket erst dann verantwortlich, wenn es bei uns eingegangen ist. Auf dem Transportweg verloren gegangene Artikel werden nicht als Rückgabe behandelt und können nicht umgetauscht oder erstattet werden.

• Schritt 5

Alle zurückgesandten Waren werden nach Erhalt geprüft. Wir werden keine volle Rückerstattung leisten, wenn die Waren Anzeichen einer unangemessenen Nutzung aufweisen. In solchen Fällen werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, dass ein reduzierter Rückerstattungsbetrag zur Verfügung steht, oder Sie können sich dafür entscheiden, dass solche Waren innerhalb von 28 Tagen nach unserer Benachrichtigung an Sie zurückgeschickt werden.

Ihr Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Angaben angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde oder bei denen versiegelte Waren geliefert wurden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden.

• Schritt 6

Sobald wir Ihre Retouren bearbeitet haben, wird sich unsere Retourenabteilung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Zahlung für die Waren (einschließlich der anfänglichen Standardliefergebühr, aber nicht der zusätzlichen Kosten für eine gewählte Premium-Lieferoption) wird von MANI body care so schnell wie möglich mit der ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Waren (vorausgesetzt, Sie haben die Waren innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung an Sie oder nach Ihrer Stornierungsmitteilung an uns zurückgeschickt). Bitte beachten Sie, dass es 3 - 5 Werktage dauern kann, nachdem wir eine Rückerstattungszahlung bearbeitet haben, bis diese auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Die oben genannten Widerrufs- und Rückerstattungsrechte gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten auf Rücksendung von Waren, die beschädigt oder fehlerhaft sind oder nicht dem entsprechen, was Sie ursprünglich bestellt haben. Weitere Einzelheiten zu diesen Rechten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Produktverkauf.