Politique d'expédition

La livraison est gratuite en Europe. Si votre commande doit être livrée hors de l’Europe, des frais de port limités seront ajoutés au montant de votre commande.

 

Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Notre objectif est d’assurer la livraison de nos produits dans le monde entier, mais nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer en Chine ni en Amérique du Sud.

 

Une fois que le colis a quitté notre entrepôt, vous recevrez une notification par e-mail de la part du transporteur, contenant les informations de suivi de votre colis.

 

Notre objectif est de faire en sorte que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande passée, elle est transmise à notre entrepôt où vos articles sont préparés, emballés et expédiés. Vous recevrez un courriel contenant vos informations de suivi lorsque la commande sera expédiée. Nous nous efforçons d'expédier votre colis depuis notre entrepôt dans les 24 heures suivant votre commande. Les colis ne quitteront pas notre entrepôt les week-ends et les jours fériés locaux. Bien que nous nous efforcions toujours de livrer nos commandes à temps, nous reconnaissons que l'imprévisible est inévitable. Des facteurs externes tels que des conditions météorologiques extrêmes et des défaillances techniques peuvent occasionnellement entraîner des retards, et nous vous demandons de faire preuve de patience et de compréhension dans ce cas. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions sur l'état de votre commande ; nous serons heureux de vous aider !

 

Voici une estimation du délai de livraison par zone à partir du moment où la commande est expédiée :

NL - jour suivant

DE - 2 jours

BE - jour suivant

Autres pays européens - 3 à 5 jours

États-Unis - 5 jours